Preguntas frecuentes
Sí, también puedes realizar un pedido por teléfono. Puedes contactarnos al: 073-7276912 o enviar un mensaje a info@skinnyz.co.il y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible. Horario telefónico: de domingo a jueves: 9:00-20:00 y los viernes y vísperas de festivos: 9:00-14:30.
Aceptamos tarjetas de crédito (excepto American Express y Diners). Además, puedes pagar mediante transferencia bancaria o a través de PayPal, PayBox o Bit.
Todos los precios incluyen IVA (a menos que se indique lo contrario).
Sí, es posible pagar mediante transferencia bancaria con coordinación previa con el servicio al cliente por teléfono al 073-727-6912.
Nuestros productos se venden tal como están, sin la posibilidad de realizar cambios en los colores o tamaños indicados en el sitio web.
Puedes ponerte en contacto con nuestro servicio al cliente por teléfono y realizar un pedido grupal o de compra en grupo.
No, puedes realizar un pedido en el sitio web sin necesidad de registrarte en una cuenta.
Después de completar el pedido en el sitio web, te enviaremos una confirmación automática por correo electrónico con tu número de pedido. Cuando el pedido esté listo para su envío, nos pondremos en contacto contigo para coordinar la fecha y hora de entrega. Además, puedes consultar el estado de tu pedido enviando un correo electrónico a info@skinnyz.co.il con tu nombre y número de pedido.
Es posible comprar artículos y almacenarlos en los almacenes de la empresa durante un máximo de 4 meses. Después de completar los detalles, simplemente indica esto en el cuadro de notas: "Entregar en una fecha posterior a mi solicitud" y continúa con el pago. Esperaremos una notificación tuya sobre la fecha de recogida deseada.
¡Absolutamente! La empresa no almacena los números de tarjeta de crédito de los clientes. La transacción se procesa de manera segura a través de la compañía de tarjetas de crédito y el sitio web cumple con el estándar PCI DSS requerido.
No, según la ley, los detalles en la factura no se pueden cambiar después de que se haya emitido.
Si estás interesado en un producto que está agotado, por favor contáctanos por correo electrónico a info@skinnyz.co.il.
Si tu pedido aún no ha salido de nuestro almacén, estaremos encantados de intentar ahorrarte el costo adicional de envío. Puedes contactarnos por teléfono o correo electrónico para realizar cambios en tu pedido.
Para un pedido por teléfono, es posible pagar el 20% del precio total al momento de la compra y el saldo restante el día de la recepción del producto (previo a la entrega). Por favor, contáctanos por teléfono: 073-7276912.
